предложения
недели

+7 (812) 234-24-81

+7 (812) 93-111-97

Доставка и оплата

 

 

Служба доставки работает без праздников и выходных с 10:00 до 23:00,
однако по просьбе заказчика мы можем доставить цветы в другое время (доставка цветов 24 часа).

 

1 Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе.
2 Проходят обработку в рабочее время
(с 10.00 до 17.30 с ПН-ПТ в течение 1-2 часов).
3 При необходимости менеджер свяжется с Вами
для уточнения конкретных деталей.

Стоимость доставки цветов в СПб.

  • Доставка цветов в Петроградский район за 450 рублей
  • Стоимость доставки в Адмиралтейский район за 550 рублей .
  • Цена доставки в Василеостровский район за 550 рублей .
  • Доставим в Выборгский район за 550 рублей .
  • Доставляем в Калининский район за 550 рублей .
  • Цветы с доставкой в Приморский район за 550 рублей.
  • Доставка цветов в Центральный район за 550 рублей .
  • Стоимость доставки в Кировский район за 720 рублей .
  • Цена доставки в Красногвардейский район за 720 рублей .
  • Доставим в Красносельский район за 720 рублей .
  • Доставляем в Московский район за 720 рублей .
  • Цветы с доставкой в Невский район за 720 рублей .
  • Доставка цветов в Фрунзенский район за 720 рублей .
Внимание!

В случае если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. В любом случае, мы будем стараться сделать всё возможное, чтобы цветы были доставлены получателю.

Доставка букета в Ленинградскую область оговаривается в каждом отдельном случае.

Одна из основных задач нашей службы - своевременность доставки заказанных Вами цветов и подарков. Дата и время доставки цветов в Санкт-Петербурге могут зависеть от времени размещения заказа, погодных условий и других не зависящих от нас факторов.

 

 

ОПЛАТА

Мы принимаем оплату посредством перевода средств с банковских карт Visa и MasterCard, банковским переводом, наличными при доставке цветов курьером по СПб, а также через электронные системы платежей WebMoney и Яндекс Деньги.
 


 

В большинстве случаев Ваш заказ может быть выполнен и доставлен через 4 рабочих часа после его оплаты. Пожалуйста, размещайте заказы, содержащие более 20 штук цветов одного сорта, заблаговременно. При исполнении срочных заказов с доставкой в тот же день мы не гарантируем соблюдение дизайна букетов, цвета и размера заказываемых роз (при заказе роз). Наличие на складе заказываемых цветочных компонентов уточняйте по телефону у менеджеров службы приема заказов. Поэтому мы настоятельно рекомендуем Вам по возможности размещать заказы на доставку цветов в Санкт-Петербурге заблаговременно (лучше всего за несколько дней): в этом случае мы можем гарантировать как своевременность доставки, так и высочайшее качество и свежесть цветов. При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать время доставки. Мы учтем Ваше пожелание и сделаем всё возможное, чтобы доставить цветы в указанный срок. Обратите внимание, что заказы, размещенные в не рабочее время, могут быть выполнены не ранее 3 часов с начала последующего рабочего дня.

В случае, если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:

  • оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку с указанием, кто именно получил цветы от его имени;
  • сделать звонок заказчику (или получателю) для согласования времени повторной доставки (доставка осуществляется за дополнительную плату)

В случае если получатель находится на работе в течение всего дня, мы рекомендуем заказывать доставку цветов на место работы. Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.

Мы не сообщаем получателю заказа информацию о заказчике. Курьер, доставляющий заказ, не имеет никакой информации о заказчике. При доставке заказа мы всегда стараемся сделать вручение букета сюрпризом, поэтому в большинстве случаев мы даже не предупреждаем получателя о заказе. С получателем курьер может связаться только по просьбе заказчика в целях уточнения адреса и времени доставки, а также в случае невозможности доставить заказ по причине ошибки в адресе и при невозможности связаться с заказчиком.

Все букеты, представленные на сайте agavaspb.ru, разработаны флористами нашей компании, поэтому мы обладаем точной информацией о сортах цветов, наименованиях и количестве используемых компонентов. Однако, к сожалению, иногда бывает невозможно закупить и даже заказать компоненты, используемые в букетах. В связи с этим, мы оставляем за собой право в случае отсутствия необходимых сортов цветов производить замену цветочных компонентов на эквивалентные. При этом, наши флористы делают все возможное, чтобы сохранить соответствие внешнего вида заказанного букета его фотографии на нашем сайте.

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ после оплаты, оповестите нас об этом как можно раньше либо по телефону, либо по электронной почте. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях в день оплаты заказа или за 48 часов до предполагаемого времени доставки.

Заказ не может быть отменён, если букет уже был собран флористом (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях сумма заказа минус 5% возвращается Заказчику. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Если доставляющий Ваш заказ курьер не может доставить Ваш заказ с связи с неправильным адресом доставки, мы сообщим Вам о проблеме немедленно. В некоторых случаях у Вас будет возможность переадресовать заказ другому получателю.

Авторизация
Логин:
Пароль:
Запомнить меня:
Войти Забыли пароль
Зарегистрироваться